Manfred Bruhn
Integrierte Kundenorientierung
Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung
Gebonden Duits 2002 2002e druk 9783409120043
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Samenvatting
In der heutigen Situation des globalen Wettbewerbs wird es für Unternehmen immer wichtiger, kundenorientierte Strategien erfolgreich umzusetzen. Manfred Bruhn zeigt auf, wie interne Unternehmensstrukturen, -systeme und -prozesse sowie die Kultur innerhalb eines Unternehmens gestaltet werden können, um eine stärkere externe Kundenorientierung sowohl des gesamten Unternehmens als auch jedes einzelnen Mitarbeiters zu erreichen. Zahlreiche Praxisbeispiele illustrieren die Umsetzung.
Specificaties
ISBN13:9783409120043
Taal:Duits
Bindwijze:gebonden
Aantal pagina's:282
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2002
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Reclame en verkoop, Marketing
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Inhoudsopgave
Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung
Aufbau von kundenorientierten Unternehmensstrukturen
Entwicklung von kundenorientierten Unternehmenssystemen
Ausrichtung einer kundenorientierten Unternehmenskultur
Aufbau von kundenorientierten Unternehmensstrukturen
Entwicklung von kundenorientierten Unternehmenssystemen
Ausrichtung einer kundenorientierten Unternehmenskultur
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