Algemeen management

Stuur je organisatie met meer vertrouwen en visie aan dankzij toonaangevende titels over management in de volle breedte. Van strategische besluitvorming tot organisatieontwikkeling: deze boeken geven je de handvatten om met succes leiding te geven in een complexe wereld.

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Werner H. Engelhardt

Perspektiven des Dienstleistungsmarketing

paperbackDuits9783824465507 15-1-1998

Das Conjoint Measurement ist ein Verfahren zur Schätzung der Präferenzen von Konsumenten. Es wurde erstmals in den 70er Jahren in Amerika für die Schätzung von Präferenzen verwandt. Meer

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Aufstiegsdiskriminierung von Frauen durch Mitarbeiterbeurteilungen

paperbackDuits9783824466832 15-10-1998

Die Arbeit von Susan Hennersdorf verfolgt eine zweifache Zielsetzung: Zum einen wird die Rolle der Beurteilung bei der (Aufstiegs-)Diskriminierung von Frauen untersucht. Meer

57,06

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Customer-Value-Implementierung

paperbackDuits9783824469574 21-6-1999

Dieses Buch beschreibt detailliert die Führungsphilosophie des Customer-Value-Managements und zeigt mittels konzeptioneller Ansätze und empirischer Analysen die Instrumente der Implementierung auf. Meer

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Kooperationsmanagement bei der Vermarktung von Telekommunikationsdiensten

paperbackDuits9783824470167 25-10-1999

Auf der Basis einer Analyse von Wirkungen der anbieterseitigen Koordination und deren Einfluss auf die Auswahlentscheidungen der Nachfrager entwickelt der Autor ein Modell zur Identifikation, Auswahl und Steuerung von Kooperationspartnern. Meer

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Finanzwirtschaftliche Unternehmensbewertung

paperbackDuits9783824470440 25-10-1999

Der Autor formuliert er ein allgemeines Zustands-Grenzpreismodell, das nicht nur einen Beitrag zur Integration von Investitions- und Finanzierungstheorie leistet, sondern auch praktische Schätzungen von Unternehmenswerten ermöglicht. Meer

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Christoph Wegmann

Internationales Beschwerdemanagement

paperbackDuits9783824473281 26-1-2001

Christoph Wegmann analysiert verschiedene Organisationsmöglichkeiten des Beschwerdemanagements für international agierende Unternehmen und entwickelt konkrete Lösungsansätze. Meer

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Stephan A. Dauben

Qualitätsfehlercontrolling für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich

paperbackDuits9783824473663 28-6-2001

Stephan A.Dauben entwickelt im Rahmen eines Qualitätsfehlercontrolling verschiedene Instrumente, die eine ganzheitliche und differenzierte Betrachtung von Qualitätsfehlern für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich ermöglichen. Meer

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Stefan Arneth

Die Marktwirkung von Insiderhandel an Wertpapierbörsen

paperbackDuits9783824473878 29-5-2001

Auf der Basis theoretischer, feldempirischer und experimenteller Analysen untersucht Stefan Arneth die Marktwirkung von Insiderhandel. Meer

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Bennet van Well

Standardisierung und Individualisierung von Dienstleistungen

paperbackDuits9783824473946 29-5-2001

Anhand der Diskussion von Erkenntnissen der Marketinglehre und Organisationstheorie sowie zweier Intensivfallstudien weist Bennet van Well nach, dass wissensintensive Unternehmungsnetzwerke bei der Bewältigung des Spannungsverhältnisses von Standardisierung und Individualisierung neue Lösungen bieten, aber vor allen Dingen zusätzliche Anforderungen an das Management stellen. Meer

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Christian Blümm

Die Bedeutung impliziten Wissens im Innovationsprozess

paperbackDuits9783824476381 29-7-2002

Christian Blümm untersucht den unternehmerischen Innovationsprozess, leitet aus einer fallstudienübergreifenden Analyse Hypothesen zur Bedeutung impliziten Wissens im Innovationsprozess ab und entwickelt erste Ansätze für ein strategisches Management dieser nur schwer greifbaren Unternehmensressource. Meer

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Claudia Meffert

Profilierung von Dienstleistungsmarken in vertikalen Systemen

paperbackDuits9783824477203 29-10-2002

Claudia Meffert integriert die vielfältigen Erkenntnisse zum Management von Markenportfolios, der Markentrans-fer-forschung und des vertikalen Marketing und entwickelt sie mit Blick auf das Management von Dienstleistungsmarken weiter. Meer

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Katja Zielke

Qualität komplexer Dienstleistungsbündel

paperbackDuits9783824479924 24-2-2004

Katja Zielke entwickelt einen innovativen, mehrstufigen Ansatz zur Operationalisierung, Messung und Steuerung der Qualitätswahrnehmung komplexer Dienstleistungsbündel, welcher die spezifischen Besonderheiten der touristischen Leistung berücksichtigt. Meer

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Sabine Fließ

Tendenzen im Dienstleistungsmarketing

paperbackDuits9783824479993 26-11-2003

Der Band gibt einen Überblick über neueste Trends und Ergebnisse in der Dienstleistungsforschung. Meer

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Christian Büssow

Prozessbewertung in der Logistik

paperbackDuits9783824480265 29-1-2004

Christian Büssow entwickelt eine mehrstufige Analysemethodik zur kontinuierlichen Bewertung der unternehmenseigenen Logistiksysteme anhand von Leistungskennzahlen und präsentiert den Prototyp einer internetbasierten Anwendung, die Kennzahlen erfasst, Logistikprozesse analysiert und spezifische Inhalte einer Wissensplattform für eine gezielte Prozessverbesserung den identifizierten Schwachstellen zuordnet. Meer

101,92

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Florian Schupp

Versorgungsstrategien in der Logistik

paperbackDuits9783824481194 27-5-2004

Geleitwort Logistik und Versorgung haben in den vergangenen Jahren in der Unternehrnenshie rarchie eine stark wachsende Bedeutung erlangt. Durch die Aufgabe der unterneh mensübergreifenden Integration von Prozessen zu Wertschöpfungsketten und die Verknüpfung der Wertschöpfungsketten zu globalen Netzwerken etablierte sich die Logistik als ganzheitliche Management- und Führungskonzeption. Meer

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Lothar Herold

Kundenorientierte Prozesssteuerung in der Automobilindustrie

paperbackDuits9783824483532 30-5-2005

Lothar Herold untersucht den Prozess "vom Kunden bis zum Kunden" unternehmensübergreifend. Im Mittelpunkt stehen folgende Themenkomplexe: Optimierung der Kundenzufriedenheit unter wirtschaftlichen Restriktionen als Prozessziel; detaillierte Beschreibung und kritische Analyse des Gesamtprozesses; die Rolle der Logistik und eines prozessbegleitenden Logistikcontrolling zur kundenorientierten Steuerung des Gesamtprozesses; Vorräte als Kostentreiber und Indikatoren für die Funktionalität des Prozesses; Methodik und Einführung eines Konzernstandards in Prozessen und Systemen. Meer

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Joachim Houtman

Reservierung von Kapazitäten

paperbackDuits9783824491155 30-5-2005

Joachim Houtman zeigt, dass Reservierungen die Möglichkeit einer pareto-effizienten Risikoteilung bieten und sich für Logistikdienstleister dadurch ein neuartiges Betätigungsfeld als risikoabsichernde Reservierungsgeber eröffnet: Über die Kompensationspreise für reservierte Transportmittel können sie sich profitabel an den Risiken der Leistungserstellung ihrer Kunden (Reservierungsnehmer) beteiligen. Meer

68,28

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Rainer Sibbel

Produktion integrativer Dienstleistungen

paperbackDuits9783824491384 29-10-2004

Rainer Sibbel analysiert das betriebswirtschaftliche Kernproblem der Kapazitätsplanung in seiner Struktur für interaktive Dienstleistungen. Er untersucht alternative Planungsansätze des Kapazitätsmanagements und der Organisationsgestaltung und zeigt mögliche Ansatzpunkte zur Weiterentwicklung auf. Meer

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Leslie A. Solmes

Energy Efficiency

gebondenEngels9789048133208 21-9-2009

ENERGY EFFICIENCY uses an applied scientific methodology and case studies to demonstrate and support: The need for the U.S. and the world to commit to energy and resource efficiency as the central goal in investing in electric, heat, and cooling infrastructure, the huge economic opportunity for using the inefficiency built into 20th century energy supply systems, especially, electric, to pay for the upgrades, replacements, and new production and distribution systems of the 21st century, the importance of adopting a standard, web-based energy infrastructure investment decision-making and risk management tool that will serve as a communication medium for all stakeholders to evaluate and compare energy infrastructure investment options and manage investment risks, expansions of the U. Meer

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Operational Efficiency in Forestry

paperbackEngels9789048140374 8-12-2010

It is our conviction that professional skill in forestry will develop more readily and more efficiently if forestry students are presented with a clear understanding of the im pact of the physical factors that both enhance and inhibit forestry activities. Meer

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